Cada alumno a partir de 5º de PRIMARIA  y familia (padre, madre o tutor) dispone de una cuenta personal e intransferible en la plataforma Educamos.

De esta manera, los alumnos dispondrán de cuentas con perfil Alumno, que les dará acceso a unas funcionalidades específicas para éstos; mientras que los padres o tutores dispondrán de cuenta con perfil Padre o Tutor, que otorga privilegios diferentes y de utilidad como la consulta de notas de todos los hijos, el seguimiento de recibos, mensajería interna con los profesores o la justificación de ausencias.

La página Educamos del colegio San Buenaventura, además de a través del enlace en la página Web, se puede acceder en la dirección Web:
https://sanbuenaventura-hmc-madrid.educamos.com/

Para obtener una cuenta en Educamos es necesario solicitarla enviando un correo electrónico a la cuenta claveseducamos@sanbuenaventura.org, indicando los datos del alumno/padre/madre a la que va a estar asociada la cuenta y un correo electrónico donde serán enviadas las claves de acceso.

IMPORTANTE, al solicitar una cuenta de educamos es importante revisar todas las bandejas del correo electrónico, ya que el correo con las claves podría entrar por la carpeta de SPAM

Descubre en este vídeo cómo realizar el acceso a Educamos

En la página de acceso a la plataforma, en el formulario de inicio de sesión, tienes un enlace llamado He olvidado mis claves de acceso que te permitirá regenerar una nueva contraseña de carácter provisional.

Haciendo clic sobre el enlace, el sistema te guiará por una serie de 4 pasos para recuperar la contraseña. Deberás seguir las instrucciones que veas en pantalla para que el sistema valide que eres la persona correspondiente a la cuenta que estás intentando recuperar.

El sistema generará una nueva contraseña que recibirás en tu dirección de correo electrónico. Por ello es importante que si aún no tienes indicada ninguna dirección de correo electrónico en tu usuario en Educamos introduzcas tu email en tu perfil.

Educamos incorpora una nueva medida de seguridad que afecta a la caducidad de las claves de los usuarios.

Para reforzar la seguridad de las claves, la plataforma obliga a renovar las contraseñas una vez al año.

Si pasado 1 año no has modificado las claves de acceso la propia plataforma te obligará a cambiar la contraseña.

Si tu cuenta se ha bloqueado puede ser por 3 motivos:

1. Has regenerado las claves y no has iniciado sesión en un plazo de 3 días.
2. No tenías definida una pregunta y respuesta de seguridad.
3. No tenías indicado ningún email personal en tu cuenta.

Puedes probar a regenerar las claves de acceso. Se explica en una de las preguntas anteriores.

Una vez consigas iniciar sesión asegúrate de definir tu pregunta y respuesta de seguridad para que en caso de que se te bloquee la cuenta puedas recuperarla sin tener que recurrir a pedir soporte al colegio.

Para editar tu perfil, una vez has iniciado sesión, en el panel de escritorio tienes que hacer clic en el botón Mis Datos.

A continuación se abrirá una página con dos pestañas: Datos personales y Comunicación con el centro, en la pestaña Datos personales se pueden ver y editar los datos personales, así como los datos de contacto, dirección, foto de perfil y datos de acceso a la plataforma (usuario, contraseña y pregunta de seguridad).

Recordamos: es importante indicar el email si aún no lo has hecho.

Al acabar de editar, basta con hacer clic en el botón Guardar y cerrar.

Para comprobar el perfil que tienes basta con hacer clic en tu nombre, localizado en la esquina superior derecha, una vez has iniciado sesión.

Ahí puedes comprobar el perfil asignado.

• Si eres un alumno, deberías tener perfil: Alumno.
• Si eres padre, madre o tutor, deberías tener perfil: Padre o tutor.